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产品测试的类型

发布时间:2011/7/13  点击:4463 次
(1) 初始测试。这类测试是诊断性的,直接目的是消除产品的严重问题,粗略了解该产品与竞争产品相比所拥有的优势,此外还可以使公司发现产品的实际和潜在的使用情况,以便改换目标市场。通常这类测试是用小样本来完成的(往往利用便于获得的样本,如员工)。员工测试通常用于食品类产品的测试。
  (2) 第二类测试是要求顾客在规定的时间限制内强制试用公司所提供产品,并作出反应。最后使用一个仿真购买环境,包括假设性的“您是否会购买”的问题,或者是一个实际选择情景,其中顾客要么选择一系列商品中的一种,包括新产品(通常以降低过的价格购买),要么就选择“买”还是不买这种新产品。
  (3) 产品测试最复杂的形式是产品在家庭里(企业里)放置较长一段时间。对于成包装商品来说,这段时间大约为两个月。这段时间的作用在于,其结果包含了初期期望的逐渐消失和那些只有随着时间流逝才会出现的问题(例如食物变质)的逐渐发展。被调查的人要完成“之前怎样”和“之后怎样”的问卷,还要对在这段测试期里每天使用新产品和竞争产品的实际情况做记录。在测试结束前做一次实际选择情景测试将使结果呈现盈亏平衡导向。
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