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产品测试的地点

发布时间:2011/7/13  点击:4935 次
确定测试方法后,需要解决两个问题。一个问题是被测试产品是让受访者在家使用还是在工作地方使用,还是其他的相关地点:或者产品在某购物中心的休息室。
  (1) 在家中(入户)测试的优点:
  在产品测试中通常是一种很现实的方式;
  所有家庭成员的可能观点(不仅是家庭主妇);
  在家中可以烹制、清洗产品;
  经过一段时期的使用,产品可以在不同的前后关系中并被不同的家庭成员评价;
  对于让消费者困窘或敏感的产品非常有益;
  对于反应将随时间变化的产品非常有益;
  对于某些日用产品,是唯一的方式,如香波。
  (2) 厅堂测试的优点:
  对于快速简略的测试十分有益;
  对于检查项目设计十分有益;
  或许是一种现实的测试,如口香糖;
  当大量产品被筛选时,对于获得敏感受访者的信息十分有益;
  当需要产品的测试后包装时,对于行为观察会更加容易。
  (3) 在其他地方测试:
  当不在家中进行经常性消费,而且环境十分重要时采用。如在酒吧中进行啤酒测试;
  对于大型产品,如电脑、彩电、可以在专门设置的空间进行测试。
  另一个问题是,产品在受访者不知道名称情况下被测试,还是应该让受访者看见名称?这些取决于测试目的。不标名称的测试、不受品牌资产的影响,可以测量出产品真实的物理性能。在评价一个熟悉的知名品牌时会产生“光环影响”。从某种意义上讲,品牌形象比产品自身性能更能代表产品。因此,声称比竞争对手优越几乎是无根据的。然而,有名称的测试更加现实,增加预期的有效性。
  产品测试是成功营销不可或缺的部分。来源于最终顾客的产品测试数据能够增加市场成功的可能性,减少市场灾祸。
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